FAQ

Chce zakupić produkt, ale potrzebuję więcej informacji

Jaki jest czas dostawy przesyłki?

Średni czas dostawy to 10 – 20 dni. Ponad 90 % zamówień dociera przed upływem 20 dni.

Może zdarzyć się opóźnienie ze strony przewoźnika, jednak w naszym przypadku ani razu czas ten nie był dłuższy niż 30 dni.
.

Jaki jest koszt wysyłki?

Niezależnie od ceny i ilości produktów, dostawa w naszym sklepie zawsze jest DARMOWA!

Skąd pochodzą produkty?

Produkty wysyłane są z hurtowni od naszych zaprzyjaźnionych Partnerów spoza granic UE.

Czekam na zamówienie i chce uzyskać więcej informacji:

Kiedy otrzymam moje zamówienie?

Zdecydowana większość przesyłek zostaje dostarczona na miejsce w ciągu 2-3 tygodni. Paczki wysyła nasz Partner z Azji. Dlatego zanim paczka dotrze w Twoje ręce, przemierza wiele kilometrów. Ze względu na możliwe opóźnienia po stronie przewoźnika maksymalny czas dostawy to sześćdziesiąt dni.

Zamówiłem kilka produktów, a otrzymałem tylko jeden.

Jeżeli zostało zamówionych kilka produktów, to mogły zostać wysłane w osobnych paczkach, od różnych dostawców. Dlatego prosimy o cierpliwe oczekiwanie na kolejne paczki, które niedługo do Ciebie dotrą.

Minęły 3 tygodnie, a produkt nadal nie dotarł.

Jeżeli minęły 3 tygodnie od daty złożenia zamówienia, to zapraszamy do kontaktu e-mail [email protected], w celu ustalenia, czy nastąpiło opóźnienie. Maksymalny czas dostawy to 60 dni, ale opóźnienia ze strony przewoźnika mogą się zdarzyć i nie mamy na to wpływu. Bardzo zależy nam, aby przesyłka pojawiła się u Ciebie do 20 dni.

Chcę zwrócić produkt

Na dokonanie zwrotu produktu masz 14 dni. Jeżeli zajdzie taka potrzeba prosimy o kontakt pod adresem [email protected].